



2023款理想L8Max日行灯涂层出现多处脱皮,刚开始只是小点,后来越来越大。某处严重呈片状脱落。问了几个专门维修车灯涂层的技术人员,从脱皮的分层和外观分析,也确认是符合老化脱皮。但厂家认为是外部腐蚀,不给予保修更换(未过保)。问厂家具体是什么腐蚀,也没明确答复。本人认为厂家单从保护自己利益的角度出发,没有任何第三方认可的检测报告和事实依据,单方采取各种理由拒绝履行售后更换。多次向客服反应,均采取无视。已严重损害消费者合法权益!本人投诉要求厂家履行保修政策!并且对本人多次的奔波给予补偿!
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
