理想L8后排空调控制面板内屏花屏

本人车辆为2025款理想L8，昨日在地库正常行驶过程中急刹车，车速从17km/h刹停，二排乘坐儿童因惯性身体前倾，膝盖撞击后排空调控制面板。屏幕外层钢化玻璃完好无开裂，但屏幕内部出现花屏，无法正常使用。正常行车急刹属于车辆使用中常见场景，该屏幕外层玻璃强度合格，但内层液晶抗冲击性能偏弱，常规急刹带来的人体撞击即造成内屏损坏，认定该零部件在结构、防护设计方面存在缺陷。诉求：希望厂家评估产品设计问题，协商本次维修的处理方案。