奇瑞风云A9订车后不按承诺交车

本人宁海涛于2026.8.9在奇瑞4S店下购车大订，支付订车款5000。门店销售微信明确承诺交车周期约1个月左右。我是8月9日转到星途星纪元门店账号下。排产是销售售个人行为现已超过约定的1个月交车期限，车辆仍然无法交付。我多次和门店、奇瑞厂家客服沟通，提出商家逾期无法交车，要求解除订单，全额退还订车款。但4S店以及奇瑞厂家均以“订单锁单、已排产”作为理由拒绝退款。锁单只是厂家内部系统标记，不能作为拒绝退款的法律依据。排产、产能属于厂家和经销商的经营风险，不应该转嫁给消费者。事前销售没有明确告知我：一旦锁单，哪怕门店逾期交车，款项都不予退还。该“锁单不退”属于免除商家责任的格式条款，没有对我进行重点提示说明，依法无效。 经销商未按承诺时间交付车辆，已经构成违约，依据《民法典》相关规定，我有权解除购车订单并要求全额退款。诉求：请奇瑞厂家督促该4S店解除订单，全额退还订车款5000。