一汽奥迪Q3 Sportback变速箱机电单元故障

本人车辆为奥迪Q3，搭载DQ381湿式双离合变速箱，当前里程80000公里。车辆行驶过程中变速箱故障灯报警，偶数挡位直接丢失，仅可使用奇数挡，存在高速动力中断的安全隐患。进店检测读出故障码P173600，为离合器位置传感器电气故障。依据一汽奥迪内部技术通告TPI2061782/1，该故障属于机电单元原厂设计缺陷，车辆可享受购车起10年/20万公里专项延保政策，支持免费更换改良机电单元总成、变速箱油、滤芯，全免工时费用。车辆变速箱无泡水、无私自拆解维修、无改装，完全符合官方索赔条件。但对应4S店及奥迪400客服仅认可常规整车质保，拒绝调取ODIS系统内的TPI专项政策，拒不受理本次免费索赔。诉求：1、厂家督办门店，严格按照专项延保政策免费更换改良变速箱机电单元总成、变速箱油、滤芯，全程免除配件、编程、工时所有费用；2、出具正规检测工单、故障码记录及完整维修单据；3、若门店判定无法索赔，请出具官方书面拒赔说明及详细理由。