一汽奥迪Q3 Sportback变速箱机电单元故障

本人车辆于2026年8月28日经奥迪官方诊断设备（ODIS25.3.0）检测，确认变速箱电子装置存在激活故障码P173600（离合器位置传感器2，电气故障），该故障已导致车辆出现换挡顿挫、动力中断等安全隐患，严重影响正常驾驶安全。事实：根据奥迪内部技术服务通告TPI2061782/1，针对搭载DQ381/DQ380/DQ500湿式双离合变速箱的车型，若出现离合器位置传感器相关故障码（含P173600），厂家提供10年或20万公里专项善意保修政策，涵盖机电单元总成更换、变速箱油及滤芯更换、工时与匹配费用全免。本人车辆目前行驶里程未超20万公里，车龄未超10年，完全符合该政策适用条件致电奥迪400客服（400-817-1666），客服均否认该政策存在，严重侵害消费者合法权益。4S店也否认这一政策。投诉诉求：1.请贵局依法督促奥迪（中国）企业管理有限公司在1个工作日内，就TPI2061782/1政策向我出具书面说明，并启动免费索赔流程；2.对因质量问题更换的配件享受同等的延保政策.3.限时给出处车理方案，并安排专员对接跟进处理。