车辆为2020款奥迪Q3,行驶36452公里,车辆按时正常保养,无事故。车辆出现变速箱故障,4S店电脑检测故障码P173500,判定变速箱机电单元损坏,属于该批次车辆常见质量缺陷。希望厂家依据相关技术通告,对机电单元给予免费维修更换。已和4S店沟通,对方拒绝免费处理,特此投诉。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!