2020年购买广汽埃安S魅630安全智驾版,2022年2月多次打电话说去让做服务升级,2022年2月15日,去做保养的时候,直接给更换了电池包,现在我卖车,面临质检不过,说是换过电池包,当时更换的时候给说的是安全升级,不显示更换电池包,联系厂家,给对接4s店,4s店明确告知说给不了换电池说明,现在非常卖车合同已签,如果出不了结果,我将要面临合同违约,非常着急!
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