



本人2023年9月份在宝安埃安4s店买的一辆广汽埃安S魅580..搭载了中创新航177Ah磷酸铁锂电池。还在质保期内..2024年厂家打来电话说电池有压差,叫返厂修过一次共三天,2026今年7月份电充有问题又返厂修了一次,共十天时间,9??月份7日晚上10点多仪表盘显示,系统故障联系检查,限功率行驶。后来叫拖车拖车到该店维修,该店给的方案是采样故障,修包,我叫他换个新电池包,然后宝安埃安售后不给换,直接修了就拉回装上,9月10号16点多通知本人取车,本来该177Ah电池都有制造缺陷,他为什么不给我换一块新的?7月份坏一次,修一次,9月份又坏一次。这是拿消费者的生命在开玩笑。要是哪天跑在高速上突然间趴窝坏了,造成车毁人亡,这个谁负责?我的诉求就是叫埃安4S店和埃安厂家把我的电池包换了。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
