我才买的五年的新车，没有磕碰，没有做过漆，投诉过后，厂家，没有给任何回复，只有4s店说帮做漆，我想问一下厂家，哪我如果卖车，不是原厂油漆的原因，这个损失，你就让我们消费者来买单吗？
上汽通用凯迪拉克厂家回复：车辆使用年限已超整车质保期限
