本人于该4S店购买比亚迪宋UltraEV605激光雷达版新车,车辆提车后即发现存在性能不达标问题,多次与门店售后沟通,门店售后工作人员陪同本人共同进行高速路试实测,但门店长期拖延、不回复消息,始终没有给出正式处理方案。事实经过:1.车辆电池续航严重达不到官方宣传标称续航。本人长期持续拍摄车辆仪表盘留存实测证据,其中一组完整实测记录:电量97%,表显续航590km;行驶至电量21%,车辆实际总里程增加295公里,续航达成率仅63.8%。即便在通畅高速这种省电理想路况下,4S店工作人员跟车路试,实测续航达成率也仅70%。本人日常在深圳从事网约车营运,市区道路频繁启停、上下客,车辆真实续航大多只有60%-63%,和车辆官方宣传续航差距巨大。2.车辆激光雷达辅助驾驶功能存在故障。遇到阴天、光线不佳的环境,车辆仪表直接提示激光雷达受限,宣传的自动辅助驾驶功能直接失效,无法正常使用,和车辆销售阶段宣传的功能效果不符。我多次联系门店售后陈师傅反馈上述两项问题,门店也亲自上路实测确认了车辆情况,但门店一直消极拖延,长期不回复消息,至今没有出具正式处理方案。本人诉求:1.向我提供本次共同高速路试完整检测报告、车辆电池BMS后台数据;2.针对电池续航不达标、辅助驾驶失效的车辆质量问题,出具正式书面解决方案;3.因多次往返4S店检测、沟通维权,占用营运接单时间,要求赔偿网约车营运对应的误工损失。证据清单:多组车辆仪表盘续航实拍原图、与门店售后的微信聊天记录、高速路试相关记录。
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