如题,本人于8月21日下定并锁配MG07,至今约25天,订单查询仍显示未配车。订单锁定时间为20:18,按顺序应靠前,MG总经理也公开表示会按顺序排产交付。但比我们下定晚的用户已提车,首日支持的准车主仍在等待。此问题已通过400联系,仅获“耐心等待”的官方回复,未给出具体说法。该问题普遍存在,官方上市发布会后主打沉默,从未对交付问题进行答疑解惑,这点真需向新势力学习。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。