奇瑞QQ冰淇淋终身质保承诺不兑现

购车时官方宣传和签署的服务权益都说明首任车主终身质保(除易损易耗零部件)。 在2026年8月车辆突然无法充电行驶，按奇瑞客服要求送到天津店后，客服又联系说是充电机损坏，充电机的质保限制三年六万公里而不给予终身质保服务。 确认购车时签署的协议中，充电机并未列入易损易耗零部件，在奇瑞官方产品说明书中，这被列入了三电系统，属于终身质保范围。要求奇瑞公司按照购车协议给予质保服务查证购车时签署的协议。