奇瑞QQ冰淇淋充电机故障 售后不予处理

1.4S店以“3年/6万公里特殊件”为由要求自费2700元更换，仅肯优惠156元。该部件损坏时刚过线3000公里，属于严重的设计缺陷或质量把控问题。2.购车时销售仅宣传“三电质保”，并未明确告知充电机属于3年短质保件，未尽到告知义务。3.4S店售后态度极其恶劣，在沟通中明确表示“如果外面可以修，那您就在外面修也可以，只要不破坏电路”，严重损害了奇瑞品牌形象，并试图将客户往外推。我的诉求：要求厂家履行售后关怀责任，给出合理的减免方案（如免工时费或2000元以内包干），我依然要求在4S店维修以保留后续电池电机质保。