华晨宝马5系车机ID7系统与描述功能不符

投诉编号：【1770683】 投诉时间：2026-09-12 07:36 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2020款 530Li 领先型 M运动套装

宝马欺诈消费者！宝马5系ID7芯片问题，买车时候宣传的支持远程升级，结果买到手给到车主的是阉割版的芯片，现在不给任何说法。车内门把手碎裂，天窗异响…。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！