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华晨宝马5系发动机水泵漏防冻液严重

投诉编号:【1768631】 投诉时间:2026-09-09 19:39 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 改款 530Li 领先型 M运动套装

本人车辆为【2022年11月】出厂华晨宝马530Li(G38),B48TU发动机,当前里程约【80000】公里。车辆仪表持续提示冷却液液位过低,到宝马授权4S店检测,冷却系统打压测试确认故障为热管理模块(集成节温器)渗漏,属于B48发动机批量共性质量缺陷。车辆无重大事故,冷却系统未曾改装,未在外拆解维修,保养记录齐全,使用符合BMWLL-17认证规格冷却液。虽然整车质保到期,但该渗漏属于零件本身出厂质量问题,渗漏痕迹在质保期内就已逐步形成,并非后期使用不当、高温损坏造成。B48系列发动机热管理模块渗漏为大量车主共同遇到的通病,恳请华晨宝马厂家重视该零部件质量缺陷,按照客户关怀个案,给予善意维修政策,减免配件/维修费用,免费更换改进型热管理模块,修复冷却系统渗漏故障。诉求:个案善意维修,配件与工时全部免费。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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