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北京奔驰C级凸轮轴中心阀滤网脱落隐患

投诉编号:【1769906】 投诉时间:2026-09-11 10:13 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 C 260 L 皓夜运动版

本人车辆为2023款奔驰C260L皓夜运动版,搭载M254915发动机,属于厂家内部技术通告LI05.20-P-080257覆盖的高风险批次。 该批次发动机凸轮轴中心阀滤网存在批次性设计缺陷,滤网脱落会堵塞油路,导致凸轮轴磨损,严重时需大修,费用高达2-3万元。厂家2024年7月后出厂车辆已换装改良件,但未公开召回。 本人车辆近期已出现冷启动明显抖动、发动机声音异常增大,热车后有所缓解,属于滤网脱落的早期典型症状。已致电奔驰400客服(400-818-1188),客服已记录并将问题转至4S店处理。车辆全程4S店保养,有记录可查。 现要求厂家执行内部技术通告,免费预防性更换进排气改良版凸轮轴中心阀,配件、工时、机油机滤全部由厂家承担,并对已出现的异常进行检查。若厂家拒绝预防性更换,请出具书面承诺:后续因该原厂滤网缺陷导致发动机一切损坏,由厂家承担全部维修费用。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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