

车辆买回来没开到一个月方向机就有异响,然后联系4s店到售后维修第一次维修后异响还有后续又去售后一两次才维修好没有异响,后续开了又没多久方向盘里的定位销那个位置又开始异响,然后又去售后维修,当时处理了没异响开不了多久又开始异响,一直这样反反复复,去售后的次数都快到十多次了,然后上次去售后处理完没开多久又开始异响,我联系售后,售后说他们经理和维修人员研究一下给我一次性把它解决好,研究好了联系我再让我去售后,我是8月20号提出的问题,过了五天过后他们经理让我加他的微信录个车辆异响的视频发过去那是在8月25号,从那之后到今天9月10号,一直没有联系我。
零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
