上汽名爵MG07锁单后无法更换配置

本人于8月21日订购MG07激光雷达版，至今未出车架号。因实际感受激光雷达版天幕隔热遮光效果差，想升级旗舰版配置，与销售及厂家400客服多次沟通，均被告知锁单后无法更改，但未提供任何书面依据。鉴于车辆尚未排产，我认为系统存在调整空间，但经销商和厂家互相推诿，拒绝协助解决。现要求：协调升级为旗舰版，或全额退还1000元定金。