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长安福特锐界购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1768466】 投诉时间:2026-09-09 16:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2026款 锐界L 2.0T EcoBoost E混动 两驱 七座 豪华型

本人于2026年8月9日去重庆有限公司4s店看车后,缴纳购车订金人民币5000元,因家中突发状况,决定暂缓购车。8月10日联系销售告知情况要求退还订金,不于退还。经多次与销售沟通,最终告知不予退还本人诉求:要求该4S店全额退还购车订金5000元。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调重庆安福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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