长安福特锐界发动机烧防冻液 三缸失火

本人购车后始终规范使用车辆，按时完成保养，车辆无重大事故、无泡水、无私自改装情况。近期车辆出现冷却液无故快速消耗、冷启动发动机抖动、怠速不稳、部分工况下排气管冒白烟等故障问题。本人将车辆送至长安福特授权门店进行专业检测，经内窥镜检查确认车辆存在三缸失火、防冻液渗入发动机气缸内部的问题，属于发动机冷却液内漏、串缸故障。经多方核实了解，该故障为2015至2018款福特锐界2.0T EcoBoost发动机普遍存在的制造及设计共性缺陷，全国大量车主均出现同款故障。海外福特厂家已针对该问题出台官方召回整改方案，国内长安福特虽未发布公开召回公告，但内部设有客户善意关怀保修方案，可为符合条件的车辆提供发动机零部件减免维修服务。本次故障为车辆出厂自带的质量缺陷，并非个人驾驶、保养不当等人为因素导致。请求长安福特落实客户关怀政策，对故障发动机提供免费维修服务或更换原厂再造发动机总成，目前已有大量同款车辆更换再造发动机的处理案例。