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长安福特锐界车辆副驾驶仪表台开裂

投诉编号:【1765615】 投诉时间:2026-09-06 19:12 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型

2016款福特锐界行驶,行驶97000公里,今年3月份开始副驾驶前面平台出现开裂而且越来越大,与福特中国沟通,长安福特让4S店与我沟通,说可以维修,但要等到9月底10月初,而且费用要自己车主自己承担。这个问题我查了一下,网上很多车主反映2015年,2018与福特中国沟通,长安福特让4S店与我沟通,说可以维修,但要等到9月底10月初,而且费用要车主自己承担。这个问题我查了一下,网上很多车主反映2015年到2018年的车都有这个毛病,属于通病,应该属于质量缺陷,不应该由车主承担这个费用。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调呼和浩特瑞庆经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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