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捷途自由者购车时承诺保养服务一直未兑现

投诉编号:【1768390】 投诉时间:2026-09-09 15:52 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途自由者 投诉车型:2025款 1.5TD DCT 探索+

2026年3月份在红河购买的奇瑞捷途自由者新车,9月份在店铺做的首次保养,买车的时候承诺赠送6次保养,现在一次都没做,原购车的店铺退网倒闭,我打奇瑞公司的官网电话无人接听,我信任的是奇瑞这个品牌才购买的这张车,但是现在店铺倒闭,我的6次保养得不到落实,奇瑞官网投诉无果,我希望能得到一个后续结果。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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