

1、厂家要求4S店对天窗漏水故障免费彻底排查修复,配件、工时全部免费,不受整车出保限制;2、维修完成后,天窗整套相关部件给予书面延长质保2年,延保期内再次发生天窗漏水必须免费维修;3、补偿本人多次往返维修产生的误工费、交通费,以及因原厂质量缺陷造成的车辆贬值损失;4、全部维修记录完整录入厂家售后系统,交付纸质维修工单;5、协商结果需要落实书面凭证。本人持有全部维修工单、漏水现场照片视频、沟通聊天记录作为证据,请厂家介入核实处理。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
