捷途自由经销商闭店保养权益无法兑现

投诉编号：【1766515】 投诉时间：2026-09-07 17:48 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途自由者投诉车型：2025款 1.5TD DCT 发现

去年在捷途4S店购车时，该店承诺赠送终身免费保养。今年2月捷途厂家与该4S店解除合作并退网，导致4S店无法履行承诺。4S店和厂家提出的补偿方案不合理，无法接受。目前厂家400和4S店拖延解决，已近两个月。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！