
我的宝马B48发动机,实际公里数很小,平时开得不多,检查确认是热管理模块本体漏水,防冻液会无故消耗。这是该发动机的通病,并不是正常老化磨损导致。车辆无事故、没有改装过,全程保养记录齐全。麻烦帮我正式向厂家提交善意保修申请,低里程出现这类零部件问题,希望可以争取配件以及工时的减免,我等候厂家审批结果。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
