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奇瑞QQ3 EV承诺保养不予兑现 前风挡起雾

投诉编号:【1768154】 投诉时间:2026-09-09 12:22 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

购车时承诺赠送终身免费保养,经与销售多次确认,销售称终身保养卡券将于十月份推送至手机APP,领取后即可使用。今日却告知需花费666元购买卡券才能使用,属于严重欺诈行为。此外,车辆还存在前风挡起雾、空调漏风等问题。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:9月30日(含)前购全新QQ3限时666元抢购价值3999元终身基础保养权益(开票购车且上传实销)。感谢您的反馈!您遇到的情况是一个空气冷凝的自然物理现象。夏天车内开空调,前风挡玻璃内侧会比较冷,而车外空气又热又湿,湿热空气碰到冰冷的玻璃表面,水汽就会凝结成小水珠,在玻璃外侧形成雾气,这跟夏天从冰箱拿出的冰可乐瓶壁会挂水珠是一个道理。当您遇到前风挡玻璃外侧起雾,建议按以下方法处理:1、拨一下雨刮器,外侧雾气立刻刮干净,视线瞬间清晰。2、如果频繁出现玻璃起雾,建议把空调温度调高1-2度,或者适当降低风量,开启空调外循环就能缓解,另外也建议可以清洗一下前风挡玻璃外侧的油污,这样也可以减少雾气聚集。衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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