我是购买车辆后因为7月半的原因，跟销售确认于2026-09-05日9早上九点前提车，可原销售离职，门店未提前告知本人，也没有做好客户工作交接。本人已经确认好提车时间，直到提车前一天才联系上对接人员，严重影响购车安排，加上提车交付流程十分潦草，到店后还在洗车，很多当面协商好的相关事项均未落实。双方事前约定按时交付，提车时车辆充满电，实际提车仅简单冲洗车辆，没有按约定完成交付。
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司赣州天荣4S店反馈：经了解，经销商已积极与客户沟通协商此事；交车时已给车辆洗车，充电大概60%左右，销售当时也已经跟客户沟通过车辆充电问题，有疑问建议与经销商沟通协商处理。不足之处，我们会加强对销售服务商管理，非常感谢您对我们服务的监督。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
