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东风日产N7车锁故障承诺赔偿不兑现

投诉编号:【1768146】 投诉时间:2026-09-09 12:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 625 Max

上次app出了问题手机解锁不了,当时我带着我老婆去沧州医院做产检,怀着孕呢,检查完车开不开门了,一直说马上能修好,我就一直等到下午七点多,期间有打车费用,开锁费用,后期说给赔偿,一开始说是一个星期有结果,然后说又说要等两到三月才有结果,都都等了,因为我发微博,把app的问题,跟车的缺点都发微博了,今天联系我,让我把微博删了说才继续给我走流程,给我补偿,问题不解决,让我先删微博。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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