东风日产N7驱动电机反复出现异响

本人购买日产N7车辆尚在三包有效期。车辆驱动电机在行驶7000公里左右出现电机持续啸叫，多次进店维修，故障依旧反复出现。4S店反馈厂家只同意执行三包，免费更换驱动电机总成，拒绝协商因核心部件反复故障造成的用车损失和车辆不可逆的贬值。诉求：1、按三包规定免费更换驱动电机总成；2、针对核心动力部件多次故障，协商合理补偿；3、要求厂家给出正式书面处理答复，不接受仅4S口头转达。