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极氪007GT车辆出现事故安全气囊未弹出

投诉编号:【1766399】 投诉时间:2026-09-07 16:30 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007GT 投诉车型:2025款 后驱智驾版 75kWh

本人为极氪2025版007?GT车主,车辆尚在整车质保期内。于2026年8月31日发生正面撞树事故,车辆正面发生碰撞,碰撞直接造成车辆前脸及防撞梁发生溃缩褶皱变形,前舱大量部件受损严重,但主副驾安全气囊均未弹出,未能对驾乘人员提供保护;同时车辆AEB主动紧急制动系统也没有触发介入,未实施制动减速。本人诉求,不接受口头来电回复,请品牌针对本次事故出具技术部门正式书面技术分析文件,解释在车头吸能结构溃缩工况下,AEB和气囊未触发的设计与判定依据;本人保留向12315监管渠道继续反馈的权利。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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