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极氪007GT苹果手机数字钥匙功能失常

投诉编号:【1760282】 投诉时间:2026-08-31 22:34 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪007GT 投诉车型:2025款 长续航后驱智驾版 100kWh

极氪007gt支持uwb智能钥匙,苹果16pro手机本身也支持该功能,所以添加手机钥匙,使用上直到7月份极氪推送7.2.3版本更新,截止目前线下8月29日更新7.2.5,持续一个月,车辆解锁范围存在极其严重的误差。直径10米范围车辆会自动解锁,人在3楼车辆会自动解锁。并且手机端没有提示,不停解闭锁后才会提醒车辆钥匙失灵需要手动开门。这个问题极其恶劣且低智。严重影响使用。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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