行驶中松油门再踩油门时出现顿挫异响,该问题在车辆行驶约1.7万公里时出现。行驶2万多公里时厂家升级硬件程序无效,之后维修一次症状转为偶发,现行驶约3.4万公里问题再次出现。厂家称属正常现象,无问题。新车行驶1.7万公里前应无此类问题,若为产品特性,新车及售卖车辆均应存在此问题;购车前厂家应告知消费者换挡异响顿挫特性供选择。我严重怀疑该车变速箱存在严重缺陷,严重影响驾驶体验,要求厂家召回。2023年9月购车至今已维修十余次,涉及前后刹车盘、刹车片更换,内饰实木开裂,正副驾驶玻璃升窗器异响,天窗漏水等问题,涉及传动系统和刹车系统。最近维修调整飞轮后问题加重,更换飞轮后故障依旧且异响顿挫更严重。厂家400客服称会派技术老师到4S店查看,但一直未到,纯属忽悠。变速箱已拆装两次,飞轮调整三次,自费更换变速箱阀体油和齿轮油。诉求更换变速箱。此前奥迪维修未上传维保记录(含更换刹车盘、多次调整飞轮、更换离合器和飞轮等),上次投诉被电话要求撤销且无解决办法,之前问题没处理好,变速箱又出现新的问题,车辆23年9月5号购入,其中大大小小维修十来次,包括传动系统,刹车系统,变速箱维修了两次,本次故障,车辆高速行驶90到140码之间,在踩油门的情况下,持续发生嗡嗡嗡声,油门踏板开合度越大,嗡嗡声越大,松开油门踏板噪音消失,本人测试了同款车辆,一共五辆,没有出现跟我车一样的症状,现在厂家跟4S店两边踢皮球,不予维修,
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!
