车辆买了近三年,行驶4.5W公里,近期保养检查发现前面两条轮胎胎唇开裂严重,存在严重的安全隐患;将问题反馈给4S店,回复已过质保。在正常行驶情况且无人为损伤的情况下,轮胎开裂如此严重属于质量问题,要求更换两条轮胎或给予相应赔偿。
倍耐力轮胎厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!倍耐力回复:我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电倍耐力了解相关情况。