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小鹏MONA M03空调不制冷维修未解决

投诉编号:【1761315】 投诉时间:2026-09-02 00:37 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA M03 投诉车型:2025款 620 超长续航 Plus

本人的小鹏汽车25款MONAM03,车辆尚在整车质保期。车辆出现空调系统故障,中控提示空调系统故障,多次行驶途中空调丧失制冷,夏季高温存在安全隐患。多次到店处理故障反复出现;4S店将质量问题归为外部环境,软件问题,维修多次后还是多次出现故障,多次前往门店维修后故障依旧,更换散热网,膨胀阀,冷媒加了不止五次,一放就是三五天三五天,前后花了一个多月问题还没得到解决,至今车还在4s店放着。4S店处理进度很慢,车子一直放着也没有汇报维修进度以及对问题作出解释,本人多次因为车子的空调问题坏了在半路差点看不见前方而出现生命安全问题,这不是一次简单的维修问题,而是多次损害人身安全以及财产安全问题,我的诉求:要求4S店尽快作出答复如何给我解决这个问题以及作出免费维修,要求4S店实时汇报维修进度而不是一直拖延不处理不解决还多个理由,以及多次到店还没处理好,如果维修不好再次让我个人半路开车因空调问题出现看不清玻璃前方而出现人身安全或者车辆损害问题,要求4S店十倍赔偿并且受到法律严重处罚,此次要求4S店要出具书面故障检测报告。以上图片是最近八月份的到店记录,从七月份开始就已经出现问题多次跑4S店迟迟没有解决!

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