本人于2025年1月购买小鹏M03(2024款)。今年车内门把手因质量问题损坏,维修后仅半个月,副驾驶安全带卡扣在高速行驶过程中突然失效,存在极大的安全隐患。在进店维修时,维修师傅明确表示近期该车型频发类似损坏问题。在维权沟通期间,4S店客服处理态度极其消极,发送微信消息往往需要间隔一天以上才予回复;更严重的是,当本人要求出具车辆电池检测报告时,4S店无理拒绝提供,严重侵犯了消费者的知情权。安全带是关乎乘员生命安全的底线配置,在高速上失效后果不堪设想。我严重质疑小鹏M03在安全配置上的质量管控存在系统性缺陷,且售后体系存在严重失职与隐瞒。
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