我在2026.08.17日买的26款MG4车型,购车承诺赠送充电桩含免费上门安装,现在厂家,4S店互相推托拒不上门安装,诉求是,尽快找安装师傅上门安装充电桩。若无法前来安装请给予等值现金补偿。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。