本人于2026年3月24日提车,购车时告知1?3个月返还3000元购置税补贴,现已过去五个月仍未到账,致电名爵MG4厂家,被告知上周已安排返还3000元厂家补贴,但款项至今未实际到账。购车时门店承诺赠送U盘,第一次给到的U盘无法使用哨兵模式,更换后的U盘仅使用三天就损坏。当初缴纳定金时门店称该U盘价值100元,实际赠品U盘价值不足五十元,无法正常使用,本人无奈自行额外花钱购置U盘,要求厂家跟进落实3000元补贴尽快到账,就赠品U盘质量问题给出相应处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
