上汽名爵MG4事故维修拖延 未按约定时间维修

我的车于因为意外高空坠落的砖石砸到，需要换后挡风玻璃，已报保险(平安)从8月17日拖车到广东省汕头市售后维修，至今为止已经12天，多次未按约定时间修好，造成本人17日至今需要打车通勤、出行。 和我对接的售后多次谎报进度、不回复，打电话顾左右而言他。24日15:43分本人投诉了名爵官方400电话，至今5天了没有收到任何反馈和实际效果。 诉求 1.要求更换售后维修对接人，给我真实的维修进度、明确8.30提车。 2.对于超过5天后的维修，要求进行交通补偿150一天(通勤来回打车费)，直至修好。 3.投诉该公司无视消费者权益和诉求、对外开放的信息太少、员工管理不当等，要求对公司进行惩罚。 4.要求对进行详查，除了电话记录我可以提供电话录音作证其谎话连篇，或者查其保险在内的群记录可证。