这是第二次反馈问题,第一次反馈后奔驰4S来电说“目前没接到奔驰厂商说凸轮轴滤网有脱落情况”。本人购买在2023年9月购买的梅赛德斯-奔驰GLC260五座豪华版,车辆搭载M254-920发动机。前几天自媒体和车主交流以及维修案例中发现,该发动机凸轮轴中心阀螺丝内部滤网存在批次性质量隐患。该滤网结构在使用过程中存在脱落或损坏风险,一旦发生故障,可能导致发动机润滑系统异常,严重情况下甚至会造成发动机损坏或车辆在行驶过程中突然熄火,对行车安全构成较大隐患。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
