买车后很久车都不到，需要退车，但是不退1000订金，4s店还收了我2000订金，只同意退1800，并且现在还没到账。不接受他们的解决办法，买车前并未告知不能退订金，买后车一直不到去问客服才知道，需要他们把1000块app订金直接退，而不是打太极，他们的客服热线我打了，根本不给退
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