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吉利银河星愿门店维修后引擎盖自动开启

投诉编号:【1755483】 投诉时间:2026-08-26 11:56 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 梦想版

车辆水泡事故后保险公司已将理赔款项拨付至4S店,维修完成后出现前机盖非人为操作自动开启故障,怀疑电气元器件受潮短路引发异常。车辆送修时长一个月,门店仅推测为机盖未扣紧造成故障,无法提供故障码、解锁记录等相关数据,拒绝对相关电器元件开展检查及更换处理,要求门店调取车辆原始数据排查电气受潮隐患,彻底消除机盖误开启的安全风险。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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