
1,签订购销合同时,合同订金金额栏为空白,未书面约定具体金额。我先通过吉利银河官方小程序线上支付1000元锁定订单。2、后续门店销售人员要求线下另行支付4000元,称用于门店向银行赎回车辆抵押合格证,相关事实有微信聊天记录截图佐证。赎回车辆合格证属汽车经销商自身经营资金义务,该成本不应转嫁消费者。3、现因个人资金困难放弃购车,商家以“订金“为由主张全额扣留5000元。但当时线上支付的1000元为订金,线下支付的4000元系用于赎合格证,不属于订金范畴。“全额没收款项“条款为门店提前印制的格式条款,签署时工作人员未就该重大风险进行专门提示与解释,只是简单地说了一句‘看过了,没什么就签字’,单方面加重消费者责任。且线下支付的4000元用于赎回合格证,不属于购车订金范畴。本人诉求:经销商履约,退还剩余4000元。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
