蔚来ES6自动泊车系统存在缺陷导致事故

2026年8月28日傍晚五点左右，本人正常驾驶车辆驶入自家地下车库自有车位，和往常一样呼叫车机Nomi开启自动泊车功能。泊车过程中车辆突然加速后退，车辆右侧反光镜撞击车位右侧地库承重柱，造成右侧反光镜损毁、车身漆面刮伤。事发时地库光线充足，五米范围内不存在移动干扰物体，左侧车位也无停放车辆，不属于APA手册列明的低矮灌木、细杆类难以识别的障碍物，有理由怀疑自动泊车系统存在缺陷。4S店拒绝提供事发时障碍物识别相关日志记录，自动泊车语音调用体验差，系统表现不稳定。诉求厂家介入调取车辆自动泊车运行数据，核查本次事故真实成因，对系统缺陷问题给出对应的处置方案。