蔚来EC6后台档案登记错误 无法正常换电

本人为蔚来ES6，已完成过户，为合法登记车主。车辆铭牌、蔚来APP均显示为100kWh买断电池，但蔚来后台换电系统登记为75度电池，导致车辆不能使用100度换电。联系蔚来400客服，对方称原车主做过电池互换业务，拒绝更正档案。诉求：更正车辆后台电池档案，恢复车辆正常换电权限。