


车型:小鹏X92026款超级增程1602Ultra(三图灵2250TOPS,纯视觉无激光雷达)当前版本:XOS6.2.0.8910(VLA2.0首版)。投诉分类:高级驾驶辅助系统/自动驾驶系统故障+承诺不兑现一、官方承诺与单方跳票2026/3/2小鹏官网通稿《第二代VLA本月开启推送》及3月何小鹏AMA直播明确:X9Ultra列入首批推送梯队。2026/7小鹏社区及官方客服多次沿用“X9Ultra/UltraSE首批灰度6.3.0“口径。2026/8/24何小鹏财报会通稿:6.3.0“8月底开始推送“。2026/8/2715:00物理AI体验日,刘先明原话改为“第二代VLA全新版本9月开启推送,所有Ultra/UltraSE都会收到“,未点名X9Ultra增程版具体灰度日期,G9L截胡首发。4天内将“8月底“静默后移至“9月开启“,构成对首批车主的单方履约变更。二、当前VLA2.0(6.2.0.8910)批次性缺陷(过渡期未磨平下限)红绿灯前50–100m无前车情况下突然重刹;跟车场景点头式急刹,纵向舒适度远低于上一代XNGP;无保护左转/路口多目标冲突时莫名停顿数秒。同类问题车质网G6投诉案1709188中小鹏客服已书面自认“第二代VLA存在不完善安全隐患“;中国汽车质量网亦有2026/5X9Ultra增程版VLA2.0下AEB/FCW/AES全失效追尾投诉(见附图引用)。三、维权诉求1.书面答复X9Ultra增程版6.3.0三图灵完整版具体灰度日期(精确到日),不得再用“9月开启““关注APP“敷衍;2.在6.3.0修复VLA2.0急刹缺陷前,给出临时降级方案或等价补偿(智驾包延期/积分/现金);3.就3月/7月“首批“宣传与8/27“9月开启“口径不一致向首批车主公开说明。
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