乐道L60前挡风玻璃出现多道划痕

4月份新购车，居住与上班都是地下停车场，6月份因雨刮问题进店处理，店里用玻璃磨砂粉两次人工打磨前玻璃以及更换雨刮条处理，出店后几天后续发现前玻璃出现多道竖线划痕和弧形划痕，陆续进店多次协商处理，最终乐道以前档玻璃划痕是风速造成，不存在玻璃质量问题，不认同乐道观点，诉求：1.划痕造成原因；2.更换前挡玻璃。