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乐道L60前置摄像头模糊 门把手异响

投诉编号:【1755561】 投诉时间:2026-08-26 13:21 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2024款 60kwh 后驱版

1、前置摄像头问题。摄像头在无任何碰撞情况下模糊,去检测后售后说刮花了,维修费+工时费需要1300+,车子正常行驶且无任何碰撞,你车企把摄像头这种覆盖件设计的蚊子撞到都能刮花吗?二、门把手问题。车子右后门把手在下雨天收缩进去会有卡顿响声,已经去售后一次,好了一段时间最近又开始异响,这是什么品控;三、车子跑偏。这个问题售后已经解决,就不多说,大部分车友都有遇到过。

蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。

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