全车座椅(除主驾外)及头枕起泡脱胶,售后说是因为我使用了第三方座椅套导致的座椅起泡脱胶,可全车座椅都套了座椅套,并且主驾还是最常坐人的却没有起泡,上网搜了一下,乐道L60有非常多的案例,而且2025年8月出厂的批次座椅PU皮胶水存在工艺或质量缺陷,现在商家不给处理!
蔚来厂家回复:已收悉平台反馈事宜,我司将立即组织专项核查,后续视情况主动与用户对接沟通。感谢平台的及时反馈与监督,我司将秉持客观公正原则,充分尊重用户合理诉求,依规妥善推进事项处置,确保案件闭环办结。