乐道L60经销商不兑现权益 要求尽快处理

7月31日我受销售诱导支付定金，并承诺保留7月权益。8月3日提出退订，被销售以“换电券及保留全部7月权益”为由挽留，并手写报价单承诺。今日提车，门店不仅以“未在APP当日锁单”为由单方面撤销冰箱权益，还强制捆绑店内保险。店长出面仅以“个人床垫”补偿企图息事宁人，被我拒绝后，门店及店长至今处于严重失联状态。我连续拨打贵司400官方热线，始终无人联系、无人回复、无人处理。