主机存在硬件缺陷，并非用户使用不当导致车机黑屏故障，黑屏后倒车影像、雷达、空调、安全设置全部瘫痪，存在行车安全隐患，要求厂家检测主机硬件故障根源并予以处理。
上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！
